Rask hjelp når dere trenger det mest
Når IT stopper opp, stopper ofte arbeidshverdagen opp også.
Hos RSCS får dere tilgang til erfarne IT-konsulenter som løser problemer raskt, effektivt og med fokus på minst mulig nedetid.
Vi fungerer som en forlengelse av virksomheten deres og sørger for at medarbeiderne får hjelpen de trenger – når de trenger den.
Rask responstid
Vi vet at problemer koster tid og penger. Derfor prioriterer vi rask respons og effektiv løsning.
Personlig oppfølging
Dere møter mennesker som kjenner virksomheten deres og forstår hvordan dere jobber.
Bred kompetanse
Fra enkle brukerutfordringer til komplekse tekniske problemstillinger – vi har kompetansen.
Fjernsupport og bistand på stedet
Vi løser det meste eksternt, men er også tilgjengelige når fysisk oppmøte er nødvendig.
Proaktiv tilnærming
Vi jobber for å forebygge problemer før de påvirker virksomheten din.
Førsteklasses service
Vi er opptatt av å levere en supportopplevelse som skaper trygghet og tillit.
Hva kan vi hjelpe med?
Vi bistår brukerne deres med daglige utfordringer, veiledning, oppsett av nytt utstyr, Microsoft 365, e-post, sikkerhet, nettverk og mye mer.
Målet er enkelt: At medarbeiderne deres skal kunne jobbe effektivt uten å bruke tid på tekniske problemer.
Vi hjelper dere med hele IT-hverdagen
- Problemer med PC eller Mac
- Innlogging og passord
- E-post og Microsoft 365
- Oppsett av nye brukere
- Nettverk og WiFi
- Skrivere og kontorutstyr
- Servere og skyløsninger
- Tilganger og rettigheter
- Sikkerhetsvarsler
- Mistenkelige e-poster
- Backup og gjenoppretting
- Tilgangskontroll
- Innkjøp av nytt utstyr
- Oppgraderinger
- Effektivisering av arbeidsflyt
- IT-planlegging
1. Kontakt oss
Dere tar kontakt via telefon, e-post eller supportsystem.
2. Vi kartlegger utfordringen
Vi finner raskt årsaken og vurderer beste løsning.
3. Problemet løses
Vi følger saken helt til alt fungerer som det skal.
4. Vi følger opp
Ved behov gir vi råd og anbefalinger som kan forebygge lignende problemer i fremtiden.
KLAR FOR EN ENKLERE IT-HVERDAG?
Trenger dere IT-support som faktisk svarer?
RSCS leverer rask, personlig og profesjonell IT-support til bedrifter som ønsker en tryggere og enklere IT-hverdag.